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Políticas de cancelación

Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante tarjeta de crédito facilitada por el usuario en el formunlario. La no presentación al check-in o cancelación fuera de plazo, menos de 24 horas, supone el cargo autiomático a la trajeta de crédito del importe correspondiente a una noche, así como la cancelación de la reserva. Para cancelar o modificar su reserva dispone de un indicador que le guiará en nuetra página web, o bien puede contactar con nosotros mediante email, info@hoteldelpintor.com, o bien en nuestro teléfono 952 06 09 80.

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Políticas de cancelacion generales del hotel

Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante tarjeta de crédito facilitada por el usuario en el formunlario. La no presentación al check-in o cancelación fuera de plazo, menos de 24 horas o 7 días en temporada alta (semana santa de Málaga, festival de cine español de Málaga o Feria de Agosto de Málaga) supone el cargo autiomático a la trajeta de crédito del importe correspondiente a una noche, así como la cancelación de la reserva. Para cancelar o modificar su reserva dispone de un indicador que le guiará en nuetra página web, concretamente en el apartado “escapadas y reservas”

Condiciones generales del hotel

1. Introducción:

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION de los servicios de reservas on-line de ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR). Los datos de la entidad mercantil estan publicados en la página de inicio de nuesta web site. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas y la validez de todos y cada uno de las condiciones generales de contratación recogidas en este documento.

Como cliente usted declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones generales de contratación al contratar con ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR).

2. Uso de los servicios de reserva on-line de ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR)

2.1 Servicios de reserva on-line:

Tiene por finalidad la reserva de una unidad de alojamiento en el Hotel del Pintor.

2.2 Procedimiento de contratación:

Al utilizar el servicio el usuario recibirá un email de confirmación que incluirá su número de localizador de la reserva. Este email sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación. compruebe el bono y la confirmación para descartar posibles malentendidos. Si hubiera algu dato incorrecto o alguna condición inaceptable, contacte con nosotros para modificarlo siempre con la mayor antelación posible y en el plazo nunca inferior a las 24 horas anteriores a su llegada.

2.3 Garantía y política de cancelación:

Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante tarjeta de crédito facilitada por el usuario en el formunlario. La no presentación al check-in o cancelación fuera de plazo, menos de 24 horas o 7 días en temporada alta (semana santa de Málaga, festival de cine español de Málaga o Feria de Agosto de Málaga) supone el cargo autiomático a la trajeta de crédito del importe correspondiente a una noch, así como la cancelación de la reserva. Para cancelar o modificar su reserva dispone de un indicador que le guiará en nuetra página web, concretamente en el apartado “escapadas y reservas”

Precios por noche (IVA INCLUIDO)

2.4 Uso de los servicios:

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con los dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación. En consecuencia queda obligado a no utilizar los servicios con fines ilicitos o contrario a lo establecido o que de cualquier forma puedan dañar los servicio o imagen de ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR)

2.5 Categoría del Hotel:

La categoria de Hotel Del Pintor (álamos 27 sl) es de 3 estrellas adjustadose al sistema de estrellas utilizado en España en función de los diversos parámetros que configura el sistema oficial de clasificación hotelera.

2.6 Habitaciones con dos camas individuales o una cama doble:

ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR) no puede asegurar la disponibilidad de que la habitación doble asignada sea con dos camas individuales unidas o una sola cama matrimonial. si resulta primordial uno u otro tipo de habitación le aconsejamos que nos lo haga saber y se aseguren de que el hotel ha recibido esta información. No obstante siempre se asignara una habitación de igual o superior categoría a la reservada por usted.

2.7 Reservas grupales:

Suele haber descuentos y el hotel puede aplicar ciertas condiciones, que quedaran claras en el momento de efectuar la reserva. Las reservas de grupo no deben de dividirse en reservas individuales más pequeñas. Las condiciones de cancelación y pago de las reservas grupales se confirmaran con cada petición grupal. Puede realizar su petición al teléfono 952 06 09 80 o bien contactando por email a info@hoteldelpintor.com

2.8 Hora de entrada y salida:

La hora de entrada al hotel es a partir de las 13:00H. La hora de salida obligatoria es como máximo las 12:00H.

2.9 Descuentos para niños:

Los niños menores de 2 años se alojan gratis en una cuna o cama supletoria salvo que se indique lo contrario en el momento de realizar la reserva. (cunas y camas supletorias siempre bajo disponibilidad). Los niños mayores de 2 años pagan el precio correspondiente a un adulto.

2.10 En el caso muy improbable de que el hotel no pueda proporcionar el alojamiento:

El cliente acepta que la responsabilidad del hotel se limitaa encontrarle un alojamiento de nivel y ubicación similar (3 estrallas o superior) y ofrecerle el transporte adecuado hasta este nuevo hotel. ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR) toma todas las precauciones necesarias para asegurarse que esto no ocurra de forma que es muy poco común que ocurra eso. el cliente acepta también que no puede garantizarse el aviso con antelación de dicho cambio de hotel. El hotel no será responsable de los gastos, las pérdidas o daños derivados o relaccionados con la reubicación, ya que no tiene control sobre dicha situación. Si el cliente rechaza una alternativa satisfactoria, será por su cuenta y riesgo.

Si el cliente no esta satisfecho con culaquier aspecto del nuevo hotel, DEBE de hacerselo saber a la dirección del establecimiento inmediatamente y brindarle la oportunidad de rectificar la situación desde el principio.

3. Protección de lo datos personales de los usuarios por parte de ALAMOS 27 SL (HOTEL DEL PINTOR):

3.1 Política de privacidad:

Álamos 27 S.L. manifestando su compromiso con el cumplimiento de la legislación vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, establece mediante este documento su Política de Protección de Datos de Carácter Personal (“en adelante la ” Política” ), de carácter accesible a todos sus clientes .
Álamos 27 S.L., tiene como dirección fiscal C/ Álamos nº 27 C.P. 29012 Málaga-, y su CIF es B92231778, teléfono 952060980, fax 952060981 y e-mail: info@hoteldelpintor.com.

3.2 Datos de identificación

Álamos 27 S.L., tiene como dirección fiscal C/ Álamos nº 27 C.P. 29012 Málaga-, y su CIF es B92231778, teléfono 952060980, fax 952060981 y e-mail: info@hoteldelpintor.com.

3.3 Titularidad del fichero – Responsable del fichero

Los ficheros a los que se incorporan los datos de carácter personal recabados ( en adelante los ” Datos Personales”), y a los que son de aplicación la presente “Política”, son titularidad de Álamos 27 S.L., y estos ficheros a los que se incluirán sus datos se denomina ” Clientes” , “Reservas”.

3.4 Recogida de datos

Álamos 27 S.L.recabará los Datos Personales de los usuarios del sitio web mediante impresos y/o formularios web.Además Álamos 27 S.L. garantiza que los Datos Personales recabados son adecuados y no excesivos, siempre en relación con la finalidad de los ficheros creados. La cumplimentación de estos impresos y / o formularios supondrá el consentimiento expreso de sus titulares a que los Datos Personales recabados sena incorporados a los ficheros mantenidos y tratados por Álamos 27 S.L., garantizando su titular que los Datos Personales facilitados son veraces y haciéndose responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.

3.5 Finalidad del tratamiento de los datos.

En la recogida y tratamiento de los Datos Personales por Álamos 27 S.L. el fichero ” Clientes” tiene como finalidad la de ” Gestión de clientes, facturación, contabilidad, prospección comercial, envío de información y otras tareas administrativas necesarias para la mejora de los servicios prestados”, y el fichero de ” Reservas”, tiene como finalidad ” la gestión de ocupación del hotel, gestión de reservas y peticiones de información, prospección comercial y otras tareas administrativas necesarias para el buen funcionamiento del hotel”.

3.6 Derechos de acceso, rectificación y cancelación

Los titulares de los datos tienen, en virtud de la normativa vigente, la facultad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los Datos Personales recogidos en los ficheros mantenidos por Álamos 27 S.L.Estos derechos son los siguientes:

– derecho de acceso: a la información contenida en los ficheros con Datos Personales
– derecho de cancelación: de los Datos Personales objeto de tratamiento incluidos en un fichero
– derecho de rectificación: de los Datos Personales inexactos o incorrectos contenidos en un fichero

El titular de los datos podrá dirigirse al Responsable del fichero por escrito y solicitar de éste el ejercicio de cualquiera de sus derechos . El Responsable del Fichero comprobará la identidad del titular mediante fotocopia de su DNI, y notificará la información solicitada en el plazo establecido por la legislación aplicable en cada momento.

Los datos del Responsable del Fichero son los siguientes : Álamos 27 S.L., con dirección C/ Álamos nº 27 C.P. 29012 Málaga-, y su CIF es B92231778, teléfono 952060980, fax 952060981 y e-mail: info@hoteldelpintor.com.

3.7 Medidas de seguridad

Álamos 27 S.L. ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa vigente para una correcta protección de los Datso Personales recabados y tratados, imponiendo todas las medidas técnicas y estructurales oportunas a su alcance para prevenir la integridad y seguridad de la información contenida en los ficheros, de modo que se evite la pérdida, uso indebido, modificación,destrucción, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados, tanto provengan de la acción humana como del medio natural. En ambos ficheros ( Clientes, Prospeción Comercial), se han establecido las medidas de nivel básico exigidas por la LOPD.

3.8 Contenido de la Web y links.

Álamos 27 S.L. no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus páginas Web,siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utilice.

Álamos 27 S.L. no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas Web de tercerso a las que se pueda acceder por enlaces ( links) o buscadores de las páginas Web de Álamos 27 S.L.La presencia de enlaces ( links) en las páginas Web de Álamos 27 S.L. tendrá finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia , invitación o recomendación sobre los mismos.